《得物》作为广大用户用来购买潮流名鞋的平台,除了我们可以在这里购买潮鞋,在我们遇到了商品方面的问题之后,就需要我们手动联系客服了,但是我们很多新手用户不是很清楚要怎么联系人工客服,联系的方法又是什么呢,这里羊托游小编为你带来了《得物》客服怎么联系呢?联系人工客服方法介绍的全部内容,喜欢的小伙伴欢迎点击进入看看吧。
《得物》客服怎么联系呢?联系人工客服方法介绍
1、进入客服中心:打开得物APP,点击右下角的 “我”,在我的界面左下角找到 “客服中心”,点击进入。
2、使用自助客服:进入客服中心后,首先看到的是自助客服,系统会将常见问题进行分类整理,如购买问题和出售问题等,用户可根据自己的情况在这些问题中查找答案。
3、使用客服助手:如果在自助客服中没有找到想要询问的问题,可以选择 “客服助手”,直接输入自己的问题,系统会根据输入的内容提供相关解答。
4、联系人工客服:若客服助手也无法解决问题,用户可进一步联系人工客服。在客服中心页面,随便点击一个问题进入,在底部通常会有 “在线客服” 图标,点击进入后,先出现的是机器人客服,此时直接输入 “人工客服”,按照提示选择 “我是买家、卖家,想咨询 xx 问题”,即可转接人工客服进行咨询,人工客服服务时间为8:00-24:00。
以上就是羊托游小编为你带来的《得物》客服怎么联系呢?联系人工客服方法介绍的全部内容,更多精彩软件资讯教程尽在羊托游手游网,喜欢的小伙伴欢迎点击关注收藏本网站哦。