《得物》可以让我们很多用户在上面购买各种潮流名鞋，而且要比官网和专柜那些鞋子要便宜实惠很多，在我们购买潮鞋的时候会出现商家不发货的情况，这个时候我们很多用户都会想知道商家如果不发货的话，会不会取消订单，我们又该如何进行投诉呢？这里羊托游小编为你带来了《得物》不发货会取消订单么？怎么进行投诉呢的全部内容，喜欢的小伙伴欢迎点击进入看看吧。
《得物》不发货会取消订单么？怎么进行投诉呢
一、向得物官方客服投诉
最直接的方式是拨打得物官方人工客服电话投诉，号码为400-8919888。拨打时请保持冷静，详细说明情况，并提供购物记录、订单信息及不发货的证据，方便客服快速核实并给出解决方案。
此外，也可通过得物 APP 内的客服中心投诉：打开 APP 后进入 “我” 的页面，选择 “客服中心”，联系在线客服并告知具体情况即可。
二、通过消费者保护渠道投诉
若得物平台未妥善处理投诉，可向当地消费者协会投诉。消协负责受理投诉、调查调解，可拨打 12315 投诉电话，或登录全国 12315 平台提交投诉。
另外，工信部公共服务热线 12381 也可处理消费投诉，拨打该电话向工信部反映问题并寻求帮助。
三、利用第三方投诉平台
除上述渠道外，还可通过第三方平台维权，比如新浪旗下的黑猫投诉平台。在该平台填写投诉申请，详细描述问题并附上证据，平台会协助推动纠纷解决。
四、注意事项
投诉时需保持冷静，理性维权；务必保留购物记录、订单信息、聊天记录等相关证据，以便投诉时提供；同时注意保护个人信息，不向不明身份者透露敏感内容。
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